¿Dónde se ejecuta el E-CLIC?
Operamos de manera muy flexible. Siempre recomendamos el almacenamiento en la nube en un entorno seguro controlado y administrado por Profits Consulting. Sin embargo, también ofrecemos la opción de servidor propio o alojamiento en la nube para clientes que desean administrarlo por su cuenta.
¿Cómo funciona el soporte?
La contratación de E-CLIC incluye capacitación para el uso del sistema (para administradores y usuarios), así como mantenimiento y soporte de software. Nuestro soporte está disponible por correo electrónico y teléfono durante el horario comercial, de lunes a viernes, excepto festivos.
¿Puedo personalizar el sistema?
¡Sí! Como desarrolladores de E-CLIC, tenemos total libertad y capacidad para adaptar el sistema a las necesidades específicas del cliente. Nuestro proceso de personalización implica especificar la funcionalidad y el presupuesto. Una vez aprobado por el cliente, desarrollaremos, probaremos, aprobaremos y publicaremos en su entorno.
¿Hay alguna otra opción de compra?
¡Sí! En el modelo de suscripción, ofrecemos opciones de pago mensual, semestral y anual. Este modelo incluye soporte, mantenimiento del sistema y actualizaciones. Además, si lo prefiere, también tenemos un modelo de compra perpetua, que le garantiza licencias sin la necesidad de un pago continuo. En este modelo, nuestro soporte, mantenimiento y actualizaciones se venden por separado (primer año incluido).
¿Cómo migrar a E-CLIC?
Entendemos que un proceso de migración puede ser complejo. El primer paso es saber desde dónde desea migrar: otro sistema, documentación en papel, etc. Una vez identificados, realizaremos un análisis del proceso requerido, que puede ser realizado por el propio cliente o por Profits Consulting (bajo contrato).